不只在乎車,也在乎您

BMW售後服務

不只在乎車,也在乎您

BMW售後服務

不只在乎車,也在乎您BMW售後服務

無後顧之憂的快意感受

拋開一切,專注享受駕馭樂趣。令人放心的BMW Service Inclusive 方案,僅需支付一次性的費用,即可在約定期間內,享受所有適用的維修和保養服務。你的BMW愛車將隨時獲得全球BMW維修服務中心最好的照顧。

 

檢查與保養

無論BMW愛車需要特別檢查、維修、或是法定的車輛檢驗服務,經驗豐富的BMW服務專員都非常瞭解你的愛車,能夠隨時提供最專業的服務。BMW維修服務中心創新的診斷與程式設定技術,能讓你的BMW隨時保持在最佳狀態,帶來極致的駕乘樂趣。

 

保養

定期保養你的BMW愛車,能確保最高的安全性與駕乘體驗,並提升駕馭樂趣。透過創新的BMW CBS智慧保養系統,你的BMW將會知道何時該進廠保養。搭配BMW遠距售後服務,相關資料將直接傳送至BMW維修服務中心。再由當地的BMW服務專員,精準評估所需執行的保養服務。


BMW檢查包含下列項目:
• 微濾網更換
• 引擎機油更換
• 煞車油更換

* 搭配特定配備時不須收費。

 
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檢查

唯有通過BMW車輛檢查,才能確認你的愛車是否處於最佳狀態。BMW車輛檢查提供最全面的檢查服務,確保你的愛車為各類活動做好準備,例如:

• 假日檢查
• 夏季檢查
• 冬季檢查
• BMW季節定檢
• BMW照明檢查
• BMW AC系統檢查
• BMW安全檢查

我們的BMW維修服務專員將為你的愛車提供最合適的BMW車輛檢查建議。

 
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檢查和廢氣排放測試

唯有BMW能為你的愛車,提供最佳的一般檢查和廢氣排放測試服務。我們的前置檢查,能讓你的愛車為接下來的法定檢查做足準備。我們將為你找出所有缺點,並在車輛送檢前,透過最新的維修技術,使用BMW原廠零件將這些問題排除。我們的合作夥伴DEKRA或TÜV接著會直接在我們廠內執行一般檢查、和廢氣排放測試。

只要與你的BMW維修服務中心預約,或在下次赴約時執行一般檢查和廢氣排放檢測即可。在BMW的所有檢查工作,都會由官方認可的監督單位負責執行。

 
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BMW輪圈和輪胎檢修

BMW輪胎檢修可確保輪胎、輪圈及底盤零件間的搭配,都經過完美調校。我們的BMW維修服務專員會依你的愛車建議最合適、且符合嚴格的BMW品質標準,有著BMW Star標誌的輪胎。

當然BMW輪胎檢修也包含專業的輪胎更換、測試、維護和存放服務。無論尋找備胎、新輪圈或輪胎組,BMW輪胎檢修的專業建議,及使用頂級產品的承諾,將會讓你留下深刻印象。

• 輪圈安裝
• 輪胎更換
• 維護
• 定位
• 清潔與維護
• 測試
• 保存

 
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BMW油品檢修

BMW油品檢修使用BMW建議的專用引擎機油,並搭配BMW原廠機油濾芯,可確保引擎運作順暢。

檢修項目包括:

• 專業機油濾芯更換
• 引擎機油更換
• 環保處理廢棄機油與機油濾芯
• 重設維護系統

 
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BMW煞車檢修

BMW維修服務中心將會使用能與你的愛車完美搭配的BMW原廠零件,更換前煞車碟盤與煞車片。這些零件間的完美搭配,可確保無論在各種情況下,都能發揮卓越的煞車性能,並擁有最大的安全性。

檢修項目包括:

• 拆卸前車輪
• 完整檢查煞車系統含煞車管線
• 根據需要專業更換磨損之零件(煞車碟盤、煞車片與煞車片感應器)
• 徹底清潔前煞車
• 安裝前車輪並檢查煞車性能

 
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冷氣濾網更換

BMW維修服務中心可為你更換BMW愛車的冷氣濾網。高品質的BMW原廠冷氣濾網,透過物理式、靜電式過濾系統過濾有害物質,淨化車內空氣。更潔淨的空氣將有助於你的健康,避免呼吸道過敏,進而提升行車安全。

檢修項目包括:

• 專業的冷氣濾網更換
• 環保處理廢棄物

 
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雨刷更換

BMW維修服務中心使用高品質BMW原廠雨刷片,完美搭配你的擋風玻璃。完美的貼合性與角度,能將擾人的雨刷噪音降至最低,確保在高速行駛、或惡劣氣候下同樣擁有絕佳的性能。即使超過300小時的使用時間,仍能讓你享有清晰的視野與絕佳的行車舒適度。

檢修項目包括:

• 專業更換雨刷片
• 環保處理舊雨刷片

 
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煞車油更換

我們希望你完全專注在純然的駕乘樂趣上,同時也別忘了適時煞車。為確保BMW原廠煞車碟盤與煞車片,能提供最大的安全性與卓越的煞車性能,BMW維修服務中心會使用BMW原廠煞車油進行更換。

檢修項目包括:
• 專業的煞車油更換服務
• 環保處理廢棄煞車油品

 
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BMW BluePerformance與AdBlue

因為有BMW BluePerformance 科技,改善了柴油引擎的廢氣排放特性,更加減少排出廢氣中的氮氧化物含量。在部分額外使用了氮減量劑的柴油車型中:SCR觸媒轉換器搭配AdBlue®噴射(SCR = 選擇性觸媒還原系統)。注入AdBlue®溶劑,可觸發能額外降低氮氧化物排放量的化學反應。如此,柴油車型便得以符合EU6廢氣排放標準。

 
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BMW創新科技

BMW推出售後服務的全新概念:您可以從車上查閱車輛狀態,了解您的愛車需要執行的保養服務。透過車載系統、由您指定的BMW授權服務中心以及BMW德國總部之間的連線,優化專屬於您的服務流程。如此一來,您便可以事先預約好服務中心,並減少您等候的時間。

BMW授權服務中心

健全的BMW售後服務網絡,隨時為您提供支援與協助。無論身在何處,您的座車與BMW授權服務中心皆可隨時連線,主動將車輛資訊傳送給BMW授權服務中心,提供您即時所需的服務內容。
請放心將您的愛車交給當地的BMW授權服務中心,這裡有接受過全方位訓練的專業技師,透過車載系統及專屬BMW的維修診斷系統,為您提供專業的維修、保養及建議。

車載診斷系統

座車上內建的車載診斷系統可用來識別或預測可能會發生的電子系統故障訊息。高科技的車載診斷系統可以更精確、快速的執行故障查修,將車輛資料上傳至雲端診斷系統,協助BMW授權服務中心與BMW原廠的專業技師雙向溝通,確保高水準的服務品質。

智慧保養系統(CBS),隨時掌握座車現況

根據不同的車型,利用感知器、演算公式及數據參數來識別消耗性零件及引擎機油的損耗,判斷車輛維修保養需求,系統會提前約四週或2,000公里前提示必須執行哪些保養工作,並以顏色區分。只有在車輛真正需要保養時,系統才會通知您向BMW授權服務中心提出預約。

OK 綠燈:下次保養週期在四週以後或2,000公里以後的行駛里程數

黃燈:已到保養週期,保養週期在2,000公里或四週內顯示
紅燈:已過保養週期,建議立即回廠進行車輛保養




保養資訊圖示概覽

  • 引擎換油服務

    優越的BMW引擎需要搭配使用BMW原廠推薦的原廠機油才能發揮最大的動力輸出,避免引擎損壞、維持最佳的車況。
     

  • 前/後煞車來令片

    若CBS資訊在您的顯示器上出現,BMW服務顧問將對煞車系統進行檢查。必要時,須更換煞車來令片或煞車盤。
     

  • 煞車油

    定期更換煞車油能夠確保煞車系統功能完好。

  • 濾清器

    CBS資訊顯示,何時必須更換BMW微濾網、BMW空氣濾清器或者BMW燃油濾清器。(插圖:從左到右)。

  • 車輛檢查

    須定期檢查所有相關的消耗品,BMW服務顧問進行目視檢查和功能測試。

  • 火星塞

    CBS資訊顯示建議,何時必須更換BMW火星塞。

KEYREADER 晶片鑰匙讀取器

從2000年起出廠的BMW都配備晶片鑰匙,重要的車輛資料例如:車身號碼、里程數或保養需求都被儲存在鑰匙晶片裡。當您將座車交給BMW授權服務中心時,您的BMW授權服務中心可以藉由KeyReader晶片鑰匙讀取器來識別鑰匙裡儲存的資訊。如此一來,您也可以有更多時間和BMW服務顧問進行雙向交流。