BMW CONNECTEDDRIVE智慧互聯駕駛

BMW ConnectedDrive智慧互聯駕駛服務需求條件與功能一覽

您將可在此找到 BMW ConnectedDrive智慧互聯駕駛服務的詳細需求條件及可用性資訊。

 

一般資訊

總部設於慕尼黑並於慕尼黑地方法院註冊營業登記
(HRB 42243) 之 Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 München (以下稱「BMW」) 以 BMW ConnectedDrive智慧互聯駕駛之名義,為顧客提供特定車輛相關資訊與協助功能(以下稱「服務」)。除非各項服務之描述另有明示聲明,否則 BMW 將不會就此處所列服務,留存、儲存或處理任何顧客資訊。若提供之服務需留存、儲存或處理個人資料方可實際生效,則將事先告知顧客並取得顧客同意。此類服務係透過車輛安裝之SIM 卡提供。語音與資料連線所衍生之費用係包含在服務價格內。BMW 僅會在服務之內容設計與用途必要性之合法範圍內,留存、儲存及處理車輛相關資料。

 

1. BMW ConnectedDrive智慧互聯駕駛基本功能

• 全車系標配智能緊急求助 (SA6AC) 以及遠距售後服務 (SA6AE)兩大基本功能

• 上述基本功能包含內建永久安裝之 SIM 卡

 

a. 智能緊急求助 (SA6AC)

• 車輛識別、定位資料以及救援用途之相關資訊將傳送至緊急求助控制中心
• 任何可能出現之問題以及必要資料均會傳送至服務供應商-僅用於提供服務,不會轉發給第三方

 

b. 遠距售後服務 (SA6AE)

• 使用此服務時,與服務相關之技術資料 (如:維修保養資訊、車輛狀態資訊等) 均會傳送至 BMW 系統
• 此服務不會傳輸個人資訊
• 此服務會定期以遠距售後服務報告的形式,將技術資料傳輸至 BMW 供研發用途-報告內容為純技術資料,絕不含個人資訊。遠距售後服務報告功能並非隨時開啟。此系統只會於固定間隔 (時間或里程數) 屆滿時,將個別車輛之技術資料傳送至 BMW。車輛特定之技術資料 (如:冷卻液節溫器狀態) 對 BMW 車輛之後續研發可提供莫大助益
• 遠距售後服務電池監控程式將檢查電池充電狀態;若因下車後未關掉停車燈而導致電量下滑至警戒等級,顧客將會收到文字簡訊或電子郵件通知 (視顧客於 BMW ConnectedDrive智慧互聯駕駛網站註冊/個人設定而定)。

 

2. 線上生活資訊 (SA6AK)

• 使用線上生活資訊時需提供車輛識別資料,並對需要的資訊進行處理-資料將於處理完畢後刪除
• 必要時會將您的問題 (詢問熱門景點) 傳送至服務供應商-資料將隨後刪除,不會轉發給第三方

 

3. 即時路況資訊 (SA6AM)

• 個別車輛位置與感應器資料-完全匿名-將會傳送至 BMW 以及服務供應商,並提供當時的詳盡資訊

 

4. 智能遠端遙控 (SA6AP)

• 需求條件:於 My BMW ConnectedDrive智慧互聯駕駛顧客入口網站註冊
• 車輛可透過 My BMW 遠端遙控應用程式 (智慧型手機應用程式) 上鎖或解鎖
• My BMW 遠端遙控應用程式可至 App Store 或 Google Play™ 商店下載
• 其他遠端遙控功能:透過閃爍大燈/鳴喇叭顯示車輛位置、開啟/關閉車內送風功能

 

5. 旅程諮詢秘書 (SA6AN)

• 點選iDrive選單中的旅程諮詢秘書,即可撥電話給 BMW 客服中心
• 按照要求傳送車輛相關資料給服務供應商,以識別並定位車輛,同時確認目前路線-資料僅儲存至狀況處理完畢,結束後將會刪除;不會轉發給第三方

 

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